Nei rapporti B2B continuativi, gestire ogni singola fornitura con un contratto completo sarebbe inefficiente. La soluzione più usata è la struttura a due livelli: un contratto quadro che definisce le condizioni generali e una serie di ordini esecutivi che specificano le singole transazioni.
Come funziona la struttura
Il contratto quadro (o master agreement) viene negoziato e firmato una volta sola. Contiene tutte le condizioni che si applicano a tutte le forniture successive: prezzi o criteri di prezzo, qualità, garanzie, modalità di consegna, penali, responsabilità, foro competente.
Gli ordini esecutivi fanno riferimento al contratto quadro e specificano solo ciò che cambia da una fornitura all'altra: quantità, date di consegna specifiche, eventuale prezzo concordato per quella fornitura. Ogni ordine eseguito crea obblighi in base alle condizioni del contratto quadro.
Cosa va nel contratto quadro
Il contratto quadro deve essere completo e privo di ambiguità sulle condizioni generali. Le clausole essenziali:
- Definizione delle parti e dell'oggetto della fornitura
- Prezzi o metodo di calcolo dei prezzi
- Condizioni di pagamento standard
- Termini di consegna e responsabilità per i ritardi
- Garanzie sui prodotti
- Clausola di penale per inadempimento
- Legge applicabile e foro competente
- Durata del contratto quadro e condizioni di rinnovo o recesso
Cosa va negli ordini esecutivi
Gli ordini devono essere brevi e operativi: quantità, riferimento al prodotto o servizio, data di consegna richiesta, eventuale prezzo concordato per quella fornitura se diverso dallo standard, e un riferimento esplicito al contratto quadro ("il presente ordine viene eseguito ai sensi del contratto quadro del [data]").
I rischi e come gestirli
Il rischio principale è che gli ordini vengano accettati senza riferimento al contratto quadro, creando dubbi su quali condizioni si applicano. Un secondo rischio è che il contratto quadro scada mentre gli ordini continuano — verificate sempre la data di scadenza e rinnovatelo per tempo.
Per le clausole che non possono mancare in un contratto B2B, leggi clausole obbligatorie nel contratto di fornitura B2B. Per gestire le modifiche successive alla firma, approfondisci in come modificare un contratto già firmato.